HOTELES CON CALIDAD EMOCIONAL

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Comentario por Francisco el abril 26, 2009 a las 3:03pm

A ver que te parece mi resumen, http://www.casarural2.com/web/contenido/08recibe/portada00.html

se aceptan añadidos y correcciones
Gracias

Comentario por HOTEL CASA DOÑANO el abril 26, 2009 a las 2:38pm

Gracias a ti. Claro que te doy permiso y también de decir que este es el éxito de Casa Doñano.
Pero recuerda..... la Magia no seimprovisa, se crea. Y la poesía no se fabrica, se siete.
Exito y ya me contarás sobre tu proyecto y me lo mostrarás cuando gustes, ya me creaste una emoción más.
Feliz Domingo

Comentario por Francisco el abril 26, 2009 a las 1:03pm

Hola Mari Rosa tu explicación es realmente emocionante, si en este país se hiciera todo así no habría crisis. Estoy creando una web donde dar consejos a los propietarios de casas rurales y tu teoría de la Calidad Emocional me resulta muy atractiva.
Me das permiso para contarlo en mi web?
http://www.casarural2.com


Gracias por tu participación en esta web, un asludo
Francisco

Comentario por HOTEL CASA DOÑANO el abril 25, 2009 a las 2:59pm

Hola Francisco. Voy a intentar saciar tu inquietud.
Un Hotel con "calidad emocional" se distingue de otros por lo que, tanto el equipo humano que lo compone, como el entorno e instalaciones del Hotel son capaces de transmitir a sus huéspedes.
Y se trata justamente de transmitir y hacer sentir emociones mientras dure la estancia, porque te aseguro que será inolvidable .

Esta CALIDAD EMOCIONAL, se logrará solamente si quienes están involucrados en el proyecto del Hotel son especialmente sensibles para ser capaces de transmitir emociones a sus huéspedes en cualquier circunstancia.
El equipo humano es el primer paso para el éxito. Si del equipo que conforma el establecimiento solo hay una parte que está emocionalmente involucrado en el, el resultado no será nunca el óptimo.
Hay que poner emoción al hacer el desayuno, e ilusión al servirlo, el cliente recibirá con seguridad, el amor de la elaboración y la ilusión de servirlo para su disfrute. ESTO SON EMOCIONES
Los detalles en las habitaciones, variando cada día alguna cosita, provocan al huésped la EMOCION de la sorpresa diaria
La forma de recibir a un huésped, de esperarle, informarle, de mantenerle activo si así lo desea, o procurarle la tranquilidad si es su premisa, EMOCIONARAN a nuestro cliente sin duda alguna.
Nuestra restauración puede ser la mejor en calidad y elaboración , pero si no sabemos motivar a nuestro comensal, LA EMOCION se diluirá y el resultado núnca será tan satisfactorio como unos simples huevos fritos vendidos con ILUSION; ENTUSIASMO y sobre todo transmitiendo la EMOCION de que serán los mejores que jamás se habrán comido.
Como vendes olores y colores a través de algo impreso que no puede tocarse? Pues poniendo entusiasmo y explicando este olor tan especial. Estás creando la EMOCION a quién aún no ha llegado pero que desea poder hacerlo.

Si somos capaces de crear MAGIA en todo lo que ofrecemos entonces tendremos Hoteles con ALTA CALIDAD EMOCIONAL:
Yo he apostado por ello desde el primer día . Te aseguro que se logra y los resultados son maravillosos.
Un gran saludo y seguimos la conversación cuando quieras

María Rosa

Comentario por Francisco el abril 23, 2009 a las 6:56pm

Me parece muy interesante el concepto pero me gustaría saber mas.